Agosto 2021 - GetPoint

Cuando vas a comprar provisiones, ¿qué prefieres? ¿Encontrar todo en un solo lugar o recorrer tienda por tienda hasta encontrar todo lo que necesitas? Si la última es tu opción favorita, entonces, sigue leyendo este artículo, porque lo mismo te sucederá en tu negocio. Tener a la vista todos los stocks, en una sola plataforma, no solo te ayudará a organizar mejor tu inventario, sino también a tener claras las solicitudes de tus clientes.

En este camino, un inventario “único” y digital que te permita gestionar la información de manera integral podría ser lo que estás buscando para disminuir los quiebres y tener en movimiento todos tus productos. Aún cuando tengas varios canales de atención, en un solo lugar podrás gestionar las respuestas que tu cliente necesita.

Pero, ¿cómo hacerlo? Lo primero es contar con un especialista en arquitectura digital, que te ayude a crear módulos a la medida de tu empresa. De esta manera, podrás aprovechar el poder que te dan los datos para ofrecer el servicio de calidad que quieres dar. Saber exactamente cómo está tu stock, te permitirá también dimensionar la carga de trabajo que está soportando tu cadena de suministro y tomar otras decisiones que son importantes para llegar a tiempo.

Con toda la información en un solo lugar, podrás predecir la demanda, asignar los recursos necesarios para cubrirla y contar con el capital humano adecuado, en número y calificación para satisfacer a tus clientes. Y recuerda que tu inventario siempre debe ir asociado al registro de ventas.

Por lo tanto, con un inventario único y digital, cada vez que se vende un producto el sistema lo descuenta del stock, ingresando el valor de la venta. Así mantienes un registro continuo de cada artículo, lo que te ayuda a saber cuáles son las mercancías disponibles y tener claro las que están próximas a agotarse, lo cual es indispensable para simplificar la gestión.

Administrando el inventario

El monitoreo de todos los datos relacionados con los productos y su envío, genera una mayor trazabilidad y, por ende, una mejor calidad de servicio. Apoyarse en un buen proveedor de tecnología para ello, genera al menos cinco beneficios.

1. Confiabilidad, al tener la visibilidad de los inventarios y el control de los números de lote

2. Menos intermediarios y, por lo tanto, menos desperdicios.

3. Mayor colaboración, al comunicar a todas las áreas

4. Menos devoluciones y menos reclamos al haber menos errores

5. Menores costos

Si aún tienes dudas, habla con nosotros. En GetPoint, no solo te acompañamos en la implementación tecnológica, también te damos toda la asesoría que necesitas para hacer crecer tu negocio en un mundo incierto y demandante.

Mercado Libre acaba de anunciar un incremento interanual de 93,9% en sus ingresos, alcanzando la impresionante cifra de US$1702,7 millones. ¿Cómo lo ha hecho? Probablemente, nadie tenga la fórmula exacta para explicar el éxito de la empresa de ecommerce. Pero, sin duda, la organización y el tracking han jugado un papel importante.

El tracking se inicia desde en el mismo momento que el usuario realiza un pedido y tener a la vista cada movimiento sobre el paquete es clave para brindar una buena experiencia de usuario. Así es que, si aún no cuentas con las herramientas tecnológicas necesarias tanto para organizar los productos en bodega como para hacer su seguimiento hasta que llegan a las manos de tu cliente, ahora es cuando.

Las ventas online del retail marcaron un alza de 118% en el primer semestre del año y, según la Cámara Nacional de Comercio, las ventas aumentaron un 93% anual en el segundo trimestre del año, tras crecer un 195,8% durante los primeros tres meses de 2021. Las medidas de confinamiento producto de la pandemia y el Cyberday, sin duda, ayudaron, pero la tendencia seguirá al alza por lo que no hay que dormirse sobre los laureles.

Aún cuando fueron las restricciones sanitarias las que llevaron a los consumidores a comprar más en línea, acabada la crisis que desencadenó el coronavirus muchos de ellos seguirán prefiriendo este canal, sobre todo, si su experiencia de compra fue buena. Además, las medidas de reactivación económica impulsan el consumo y, por lo mismo, hay que estar preparados.

Debemos adaptarnos a la evolución que está experimentando el mercado y anticiparnos con planificación, organización y tracking. Estamos en una industria competitiva, parados frente a un consumidor empoderado que exige que sus expectativas y plazos se cumplan de entrega.

Los cambios que está enfrentando el comercio exigen una logística dinámica, capaz de adaptarse rápidamente a las nuevas demandas mediante una comunicación constante durante toda la cadena logística. Allí, la tecnología se vuelve indispensable pero ella va de la mano de la organización que nos permite tener todos los procesos bajo control.

Capital humano

Una cadena de suministro en constante modernización, donde la automatización avanza en los procesos logísticos requiere de personas a la altura de las nuevas tecnologías. Tanto en la revisión de inventarios como en el tracking, contar con profesionales y técnicos capacitados es un gran desafío, porque no todos están preparados para enfrentar nuevos procesos y nuevos sistemas. Pero la asesoría de especialistas ayuda a sortear el reto con éxito, para lograr alinear la demanda de productos, con la planificación y las respuestas que debe dar el área comercial.

Gerentes de logística, jefes de planificación y todos los responsables de administrar la demanda tienen que prepararse hoy, más que nunca, para contar con las habilidades que tanto se valoran hoy: conocimientos y/o adaptación a las nuevas tecnologías y también a las tendencias globales en este ámbito. De eso nos preocupamos en GetPoint, porque no basta con manejar las herramientas que son clave en estos días, también es importante preparar a quienes tendrán la responsabilidad de administrarlas.